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홈플스토리 서비스 약관

제1조 (목적)
본 약관은 홈플러스 주식회사 (이하 “당사”라 함)가 운영하는 마이홈플러스 어플리케이션(이하 “마이홈플러스앱”이라 함)에서 제공하는 “홈플스토리 서비스”를 이용함에 있어 “회원”과 “당사”의 제반 권리, 의무, 책임 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어 정의)
1. 홈플스토리 서비스 : 마이홈플러스앱에서 제공하는 고객과 단골점포의 양방향 커뮤니케이션 서비스로 소비자들이 홈플러스 또는 일반 고객들이 제작, 업로드한 컨텐츠를 확인할 수 있습니다. 당사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음 각 호에서 정하는 바와 같습니다.
  가. 컨텐츠 업로드 : 마이홈플러스앱 홈플스토리 서비스에서 회원 또는 당사가 컨텐츠를 업로드하여 홈플스토리 서비스를 이용하는 타 회원이 컨텐츠를 확인할 수 있도록 합니다.
  나. 컨텐츠 확인 : 마이홈플러스앱 홈플스토리 서비스에서 당사 또는 회원이 업로드 한 컨텐츠를 확인할 수 있습니다.
  다. 상세한 서비스의 내용 및 사용방법 등은 마이홈플러스앱의 해당 서비스에서 고지하는 내용에 따릅니다.
2. 회원 : 어플리케이션 등을 통하여 본 약관에 정한 홈플스토리 서비스(이하 “서비스”라 함)를 제공받을 수 있는 이용자로, 마이홈플러스 회원 중 마이홈플러스앱에서 별도로 단골매장을 설정하신 분입니다.
3. 마이홈플러스 회원 : 홈플러스㈜가 운영하는 회원 중 마이 홈플러스 멤버십 서비스 약관에 동의하고 "당사"의 마이 홈플러스 멤버십 회원으로 가입한 자를 의미합니다. 이때 마이 홈플러스 멤버십 회원 및 서비스의 정의 마이 홈플러스 멤버십 (통합) 서비스 이용 약관에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. 당사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 마이홈플러스앱에 게시합니다. 마이홈플러스 회원 중 이에 동의하여 서비스 회원이 되었을 때 본 약관은 그 효력이 발생합니다.
2. 당사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 당사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 마이홈플러스앱에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 회원이 위 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 본 약관의 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
4. 당사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 당사에 송신하여 당사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 마이홈플러스 멤버십 (통합) 서비스 이용약관, 약관의 규제에 관한 법률 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 당사는 회원에게 제2조 제1항의 서비스를 제공합니다.
2. 당사는 기술적 사양의 변경 등의 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용을 마이홈플러스앱을 통하여 즉시 회원에게 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)
당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용 동의)
마이홈플러스 회원은 추가적인 회원가입 절차 없이 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 서비스를 이용 할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 이용)
본 서비스 이용 동의 회원은 컨텐츠 (이미지 및 동영상)을 업로드 할 수 있고, 당사 또는 타 회원이 업로드한 컨텐츠를 마이홈플러스앱 내 서비스 화면에서 확인하실 수 있습니다.

제8조 (서비스 중단)
1. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 당사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단 시 마이홈플러스 앱에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제9조 (회원 저작물 및 보증)
1. 회원은 당사가 지정한 기준에 따라 회원 자신이 제작 또는 보유한 컨텐츠 (이하 “회원 저작물”)을 등록할 수 있습니다.
  가. 회원 저작물은 마이홈플러스앱을 통해 등록할 수 있습니다
  나. 등록된 컨텐츠가 공서양속을 저해하거나, 제3자의 지식재산권을 침해한 경우, 영상의 품질요건(분량, 화질, 용량)에 부합하지 않거나 필수 입력사항을 기재하지 않은 경우, 청소년보호법, 전기통신관련법 등 현행 법을 위반하는 경우, 관련 법에 따라 광고가 금지되거나 제한된 상품(주류, 담배, 건강기능식품, 의료기기, 정식 판매경로가 아닌 병행수입 상품 등)을 소재한 경우 회원 저작물은 등록이 취소될 수 있습니다.
  다. 정상 등록 완료된 회원 저작물은 당사가 컨텐츠 전시 규정에 따라 서비스 화면 내 전시합니다.
2. 회원은 등록 과정에서 어떠한 사유도 숨김 없이 사실대로 당사에 정보를 제공해야 하며, 본인이 등록한 회원저작물에 대한 일체 “지식재산권”을 유효하게 보유하고 제3자의 저작권 등 권리 침해 사실이 없다는 점을 보증하여, 당사에 손해가 발생하지 않도록 해야 합니다.
3. 등록취소된 회원 저작물은 고지 14일 후 별도 추가 고지 없이 삭제 처리됩니다.

제10조 (회원 저작물의 사용 동의)
1. 제8조에 따라 등록된 회원 저작물에 대하여 저작권은 최초 등록한 회원이 보유하되 본 약관이 지정한 바에 따라 당사 또는 당사가 지정한자에게 저작물에 대한 사용 권한을 부여합니다. 당사가 회원의 저작물을 사용하는 용도와 방법은 다음과 같습니다.
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  나. 회원 저작물을 당사 또는 당사가 지정한 자, 타 회원이 녹화/편집/변경하여 새로운 영상으로 제작하고 이를 서비스를 이용하는 타 회원들이 시청하도록 함
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   - 전시 매체/플랫폼 : 당사가 보유한 전체 오프라인 매장 내 DID 모니터, KIOSK, 무빙워크, 디지털 사이니지(이하 "오프라인 전시매체"라고 함) 및 온라인쇼핑몰, 더클럽앱, 마이홈플러스앱, 홈플러스의 SNS 마케팅 채널(이하 "온라인 사이트"라고 함) 배너, 플레이어(이하 "온라인 전시매체"라고 함)를 포함. 향후 신규로 생성될 오프라인 매장 내 오프라인 전시매체 및 온라인 사이트 내 온라인 전시매체까지 포함.
   - 이용 용도 : 서비스 홍보 및 상품 판매 촉진을 위한 상업적 용도 및 단순 서비스 소개 등의 비상업적 용도
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   - 이용 조건 : 비독점적, 지속적인 권리로서 양도 가능함
  마. 본 항 내 당사의 회원 저작물 이용의 범위에서 회원은 저작인격권을 행사하지 않습니다.

제11조 (지식재산권의 귀속 및 이용 제한)
1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 당사에 귀속됩니다.
2. 서비스에 등록된 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 업로드 한 회원에 귀속됩니다. 단, 서비스에 전시되는 기간 동안에는 본 약관에 명시된 저작권 기타 지식재산권 사용 동의에 따라, 전시된 저작물에 대한 사용권은 당사에 귀속됩니다.
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  가. 제12조 ③~⑤항에 해당되는 게시물
  나. 스팸(spam)성 게시물, 선정성 및 사행성 게시물
  다. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
  라. 동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용을 담은 게시물
6. 회원 저작물이 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우 당사는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 할 수 있습니다.
7. 당사는 회원 저작물로 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 등록된 회원 저작물에 대한 검수 절차를 운영하며, 회원들이 서비스 내 전시된 저작물의 위법성 및 지식재산권 침해 등을 신고할 수 있는 기능을 운영하고 있습니다.
8. 신고된 저작물은 전시가 중단되며, 위법성 및 지식재산권 침해 여부를 심사하여 이상이 없을 시 재전시 됩니다.

제12조 당사의 의무
1. 당사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.
  가. 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위해 부득이한 경우
  나. 새로운 서비스 시스템으로의 교체 등을 위하여 당사가 필요하다고 판단하는 경우
  다. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
  라. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

제13조 회원의 의무
회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 당사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
2. 당사로부터 승인 받지 아니하고 각 서비스의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 서버를 해킹하거나 또는 웹사이트의 일부분을 변경하는 행위, 또는 이러한 목적으로 개발, 유포되는 프로그램을 사용하거나 이의 사용을 장려 또는 광고하는 행위
3. 당사의 게시물 또는 타 회원의 게시물 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나 삭제하는 행위
4. 당사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
5. 당사가 제공하는 서비스 프로그램의 이용방식, 기획의도를 변경하거나 서비스에 비정상적으로 위해를 가하거나 고의로 방해하는 일체의 행위
6. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
7. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속하거나 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상 또는 불법 복제된 소프트웨어를 전송, 게시, 전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 등 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
8. 회원 저작물 등록 및 심사 과정에서 사실과 다른 정보를 제공하거나 보증하는 행위

제14조 면책조항
1. 당사는 다음과 같은 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
  나. 제3자의 고의적인 방해가 있는 경우
  다. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  라. 기타 회사의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 당사는 회원이 서비스와 관련하여 제3자의 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 제3자의 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 제3자로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 당사를 면책시켜야 할 책임이 있고 회원의 비용과 책임으로 처리하여야 하며 이미 당사가 부담한 손해가 있다면 회원은 그로 인해 당사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 또한 아래의 다음과 같은 사유에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
  가. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 어떠한 분쟁이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
  나. 회사는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
  다. 회사는 컨텐츠 제휴사가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 책임이 없습니다. 또한 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결)
1. 본 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원 사이의 분쟁이 발생하면 당사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 당사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

본 약관은 2020년 02월 06일부터 시행합니다.

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